Bitte registrieren Sie sich auf der Website und geben die entsprechenden Daten Ihres Anspruchs als Service Reklamation an.
Um Ihr Anliegen bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen:
- Rechnungs- oder Lieferscheinnummer
- ein Foto des vermeintlich falsch gelieferten Produktes, aus dem bestenfalls die Artikel- oder Seriennummer hervorgeht.
Sie erhalten von uns eine Retouren-Nummer, mit der die Abholung des falsch gelieferten Produktes organisiert wird. Diese sollte von außen gut sichtbar an der Verpackung angebracht sein.